プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月3日
Nekone（以下「当方」）は、「Nekone AI Vocal Mix（歌ってみたMix）」（以下「本サービス」）における利用者（以下「ユーザー」）の情報の取り扱いについて、本ポリシーを定めます。
1. 取得する情報
| メールアドレス | キャンセル待ち登録、お問い合わせ時に任意で取得します。Beta参加登録自体にはメールアドレスの入力は必須ではありません。 |
|---|---|
| お名前・ニックネーム | キャンセル待ち登録、お問い合わせ時に取得します。 |
| アップロード音源 | AI MIX処理のためにアップロードいただく音声ファイルです。取り扱いの詳細は「2. 音源データの取り扱い」をご確認ください。 |
| 解析値・MIX設定値・利用状況 | 音源そのものとは別に、Beta版の改善のため、音源の解析数値（音量・音質等）、AI MIXの初期設定値、ユーザーが調整した最終設定値、処理時間等を記録します。詳細は「2. 音源データの取り扱い」をご確認ください。 |
| 使用感アンケート | 任意でご回答いただく使用感アンケートの内容（評価・ご意見等）を記録します。 |
| 利用ログ | MIX処理の実行状況、エラー発生状況等、サービス運営・不具合対応に必要な範囲のログを記録します。 |
| Cookie／端末識別情報 | Beta参加者としての識別（Tester ID）のため、Cookieを使用します。詳細は「6. Cookieについて」をご確認ください。 |
| お問い合わせ内容 | お問い合わせフォームからご連絡いただいた内容、および可能な場合はご利用中のTester ID・Project IDを、対応のため取得します。 |
| 決済情報 | 有料プランのお申し込み・お支払い時、決済処理は決済代行事業者（Stripe, Inc.）を通じて行い、クレジットカード番号等の決済情報を当方のサーバーで直接保存することはありません。詳細は「7. 決済情報の取り扱い」をご確認ください。 |
| ログイン用メールアドレス（有料プランご利用時） | 有料プランのご利用にはログイン用のメールアドレスが必要です。ログインリンクの送信、契約状況の確認のために利用します。 |
| 仕上げ依頼の内容 | 「Nekoneに仕上げを依頼」を送信いただいた場合、ご要望の内容と、対象のMix音源を、依頼対応のために取得・保存します。保存期間は「2. 音源データの取り扱い」をご確認ください。 |
2. 音源データの取り扱い
アップロードされた音源は、AI MIX処理のために一時的に使用します。有料プラン（Standard/Pro/都度購入）でのご利用時は、音源そのものを検証用アーカイブとして保存することはありません。通常のMix処理用音源・完成音源は、Mix完了後48時間、ダウンロードのためにサーバー上に保存し、その後削除します。ユーザーご自身が「Nekoneに仕上げを依頼」を送信された場合に限り、作業引き継ぎのため、対象の音源を依頼受付から最大30日間、管理者のみがアクセスできる状態で保存します。この30日間の保存は、ユーザーがご自身の判断で仕上げ依頼を行った場合にのみ発生するものであり、それ以外のケースで保存期間が自動的に延長されることはありません。AIモデルの学習、第三者への提供、販売等には使用しません。
お試し公開中のBeta版のご利用時も、音源そのものをBeta版の品質検証・改善目的で保存することはありません。その代わりに、Beta版の改善のため、以下のような音源データそのものではない情報を記録します。
- 音源の解析数値（曲尺、サンプルレート、音量・音質に関する指標等）
- AI MIXの初期設定値、およびユーザーが最終的に調整した設定値とその差分
- 区間調整・ピッチ調整・タイミング調整を行ったかどうか、処理時間等の利用状況
- 使用感アンケートへのご回答内容
これらの情報は、Tester ID・Project ID等で管理し、記録・分析にあたって氏名・メールアドレス等と直接結び付けて扱うことはありません。
なお、システムの技術的な性質上、アップロードから処理完了・ダウンロード等ご利用いただける期間の間は、サーバー上に一時ファイルとして保存されます。この一時ファイルは、ご利用のために必要な期間（Beta版のご利用時は、個人利用期間である最大14日、またはそれより短い期間）を超えて保存することはありません。
Beta版のご利用時、ユーザーが使用感アンケートにおいて明示的に同意した場合に限り、当該音源を改善用サンプルとして当方側で保存することがあります。同意していただいた場合を除き、音源そのものが継続的に保存されることはありません。同意は完全に任意であり、同意の有無がBeta版のご利用や2曲目のご利用可否に影響することはありません。有料プランのご利用時は、この使用感アンケートによる音源保存の仕組み自体がありません。
3. 利用目的
- 本サービス（AI MIX処理）の提供のため
- Beta版における動作確認・音質検証・改善のため（Beta版のみ）
- お問い合わせ・キャンセル待ちのご案内への対応のため
- 不正利用の防止、利用状況の分析のため
- 正式版において、お申し込み・決済処理のため（決済情報導入後）
4. 保存期間
アップロード音源は「2. 音源データの取り扱い」に記載の通り、ご利用に必要な一時的な期間を超えて保存しません（明示的に同意いただいた改善用サンプルを除く）。解析数値・MIX設定値・アンケート回答等の改善データ、メールアドレス等の登録情報は、Betaテスト運営に必要な期間、または法令上必要な期間保存します。削除をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
5. 第三者提供
当方は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報・アップロード音源を第三者に提供しません。
6. Cookieについて
本サービスは、有料プランご利用時のログイン状態の維持、およびBeta参加者としての識別（Tester ID）のため、必要最小限のCookieを使用します。広告目的でのトラッキングは行っていません。
7. 決済情報の取り扱い
有料プランのお申し込み・お支払いにあたり、クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行事業者であるStripe, Inc.が提供する仕組み（Stripe Checkout等）を通じて処理され、当方のサーバーに直接送信・保存されることはありません。決済に関する情報の取り扱いについては、あわせてStripe社のプライバシーポリシーもご確認ください。
8. 外部サービス
本サービスの運営にあたり、メール送信（SMTP）、決済処理（Stripe）等の外部サービスを利用しています。
9. お問い合わせ・開示請求
保有する個人情報の開示・訂正・削除等をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたは nekone-ongaku@nekone.jp までご連絡ください。ご本人確認のうえ、遅滞なく対応いたします。
10. 本ポリシーの変更
当方は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
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