特定商取引法に基づく表記
最終更新日：2026年9月25日
| サービス名 | Nekone AI Vocal Mix（歌ってみたMix） |
|---|---|
| サービス内容 | ボーカル音源とオケ音源のアップロードによる自動解析・AI MIX処理サービス。詳しくはサービス内容をご覧ください。 |
| 販売事業者 | 請求があった場合、遅滞なく開示いたします。 |
| 運営統括責任者 | 請求があった場合、遅滞なく開示いたします。 |
| 所在地 | 請求があった場合、遅滞なく開示いたします。 |
| 電話番号 | 請求があった場合、遅滞なく開示いたします。 お電話でのお問い合わせは現在受け付けておりません。開示のご請求および通常のお問い合わせは、下記メールアドレスまたはお問い合わせフォームよりお願いいたします。 |
| メールアドレス | nekone-ongaku@nekone.jp |
| 販売価格・利用料金 |
本サービスは以下の料金プランでご利用いただけます。 ・STANDARDプラン：月額2,980円（月3曲まで完成音源を取得可能） ・PROプラン：月額4,980円（月7曲まで完成音源を取得可能） ・都度購入：1回1,500円（1曲分のクレジット） ・気になる音だけ補正を依頼（オプション・税込）：音程補正 1音500円／2音1,000円／3音1,500円／4音2,000円／5音2,000円（6音以上は個別お見積り）、タイミング補正 1箇所500円（音程補正と同時にご依頼の場合は1箇所300円） ・NekoneにMixを依頼（オプション）：内容確認後、個別にお見積りをご案内します |
| 料金以外に必要な費用 | インターネット接続料金・通信費等はお客様のご負担となります。 |
| 支払方法 | クレジットカード決済（決済処理はStripe, Inc.が提供する決済サービスを利用）。都度購入は都度のお支払い、STANDARD/PROプランは下記のとおり毎月自動更新・自動決済されます。 |
| 支払時期 | お申し込み時に即時決済されます（都度購入は、無料プレビューで仕上がりを確認したうえで、購入手続きを行った時点で決済されます）。月額プランは契約更新日ごとに自動決済されます。「気になる音だけ補正を依頼」「NekoneにMixを依頼」は、依頼の時点では決済されません。内容の確認後にお見積りをご案内し、お支払い方法・時期をあわせてご案内します（お支払いの確認後に作業を開始します）。 |
| サービス提供時期 | 無料プレビューは、Mix完了後すぐにご利用いただけます。完成音源は、取得手続き（お支払い、または月間利用枠・Singleクレジットの使用）の完了後、即時にダウンロードいただけます（取得から48時間）。「気になる音だけ補正を依頼」は、お見積り・お支払いの確認後に補正作業を行い、納品します（納期は依頼内容に応じて個別にご案内します）。 |
| 申込みの有効期限 | 特にありません。 |
| 動作環境 | 最新版のGoogle Chrome、Safari等のモダンブラウザでのご利用を推奨します。WAV / MP3 / M4A / AAC / FLAC形式の音声ファイルをアップロードできる環境が必要です。 |
| 解約方法・解約期限 | アカウントページの「お支払い管理・解約」からいつでも解約手続きが可能です。解約完了後、次回更新分からの請求は発生しません。日割り返金は行いません。 |
| 自動更新について | STANDARD/PROプランは、解約手続きをされない限り契約期間満了時に自動的に同一条件で更新されます（更新日は初回契約日を基準とした毎月同日）。解約は次回更新日の前日までにお手続きください。 |
| キャンセル・返金条件 | 本サービスはオンラインで提供するデジタルサービスの性質上、お支払い後の返金は原則としてお受けしておりません。なお、完成音源の取得前に、無料プレビューで仕上がりをご確認いただけます。無料プレビューの内容と実際の完成音源が異なる場合、完成音源を取得できない場合など、当サービス側の不具合等については個別に対応いたします。「気になる音だけ補正を依頼」「NekoneにMixを依頼」のキャンセル・お支払い後の取扱いは、お見積りの際にあわせてご案内します。 |